An Toàn & Lành Mạnh

Chơi Có Trách Nhiệm

Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường giải trí trực tuyến minh bạch, an toàn và hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi tham gia một cách chủ động.

01

Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm

Để bảo vệ bản thân khi tham gia giải trí trực tuyến, người chơi cần nắm rõ các nguyên tắc tự kiểm soát và nhận biết rủi ro kịp thời.

Thiết lập ngân sách

Chỉ sử dụng khoản tài chính nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia giải trí.

Quản lý tài chính

Giới hạn thời gian

Đặt ra khung giờ chơi cụ thể mỗi ngày để không ảnh hưởng đến công việc và gia đình.

Kiểm soát thời gian

Nhận diện rủi ro

Dừng lại ngay khi bạn có cảm giác muốn gỡ gạc hoặc cảm thấy căng thẳng khi chơi.

Tự đánh giá hành vi

Không coi là nguồn thu

Xem giải trí trực tuyến là hình thức thư giãn, không phải là công cụ kiếm tiền chính thức.

Thay đổi tư duy

Tự tạm ngưng tài khoản

Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời nếu bạn cảm thấy bản thân đang mất kiểm soát hành vi.

Biện pháp bảo vệ

02

Chính Sách Giới Hạn Độ Tuổi

Chúng tôi áp dụng các quy định nghiêm ngặt về độ tuổi nhằm ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận các dịch vụ giải trí trực tuyến.

01

Đủ 18 tuổi trở lên

Người chơi phải đạt độ tuổi hợp pháp từ 18 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản.

Quy định bắt buộc
02

Xác minh thông tin

Hệ thống có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ cá nhân hợp lệ để xác thực độ tuổi đăng ký.

Quy trình xác thực
03

Phần mềm kiểm soát

Khuyến khích phụ huynh cài đặt các công cụ lọc để ngăn chặn trẻ em truy cập trang web.

Bảo vệ gia đình
04

Xử lý vi phạm

Mọi tài khoản cố tình khai báo sai lệch thông tin độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn lập tức.

Biện pháp xử lý

03

Hỗ Trợ Người Chơi Gặp Khó Khăn

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng người chơi để giải quyết các vấn đề liên quan đến kiểm soát hành vi.

01

Tư vấn 24/7 trực tuyến

Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng bất cứ lúc nào để nhận hướng dẫn về giới hạn tài khoản.

Kênh hỗ trợ chính
02

Cung cấp liên kết hỗ trợ

Chúng tôi kết nối bạn với các tổ chức tư vấn tâm lý và kiểm soát hành vi cờ bạc uy tín.

Tổ chức chuyên nghiệp
03

Kích hoạt tự loại bản thân

Yêu cầu nhân viên hỗ trợ thiết lập chế độ tự loại trừ để tạm dừng truy cập trong thời gian dài.

Công cụ tự bảo vệ
04

Lịch sử giao dịch rõ ràng

Dễ dàng theo dõi lịch sử nạp rút tiền để tự đánh giá mức độ chi tiêu của bản thân.

Minh bạch tài chính
05

Đào tạo nhân viên

Đội ngũ nhân sự được huấn luyện chuyên sâu để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu quá độ.

Cam kết dịch vụ

04

Giải Đáp Thắc Mắc Về Chơi Có Trách Nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cách duy trì thói quen giải trí lành mạnh tại hệ thống.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn tiền nạp hàng ngày?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu cài đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với ngân sách của mình.

Gợi ý thực tế
02Tôi phải làm gì nếu cảm thấy mình đang chơi quá mức?

Hãy tạm ngưng tham gia ngay lập tức. Bạn nên sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc yêu cầu khóa tài khoản tạm thời để có thời gian cân bằng lại cuộc sống.

Gợi ý thực tế
03Trang web có chấp nhận người dùng dưới 18 tuổi không?

Hoàn toàn không. Chúng tôi thực thi chính sách nghiêm ngặt và sẽ khóa ngay lập tức các tài khoản không chứng minh được độ tuổi hợp pháp theo quy định.

Gợi ý thực tế
04Làm sao để nhận biết một người đang gặp rủi ro?

Các dấu hiệu bao gồm dành quá nhiều thời gian chơi, cố gắng vay mượn tiền để gỡ gạc, hoặc cảm thấy cáu gắt, bỏ bê công việc và các mối quan hệ xung quanh.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể mở lại tài khoản sau khi tự khóa không?

Tùy thuộc vào hình thức khóa bạn đã chọn. Nếu là khóa tạm thời, tài khoản sẽ tự động mở lại sau khi hết hạn. Nếu tự loại trừ vĩnh viễn, bạn không thể mở lại.

Gợi ý thực tế
06Có công cụ nào giúp ngăn trẻ em truy cập trang web không?

Bạn có thể cài đặt các phần mềm lọc nội dung chuyên dụng như Net Nanny hoặc CyberPatrol trên thiết bị gia đình để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập.

Gợi ý thực tế
07Liên hệ hỗ trợ về chơi có trách nhiệm ở đâu?

Bạn có thể kết nối với đội ngũ chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7 của chúng tôi qua khung chat tại trang chủ để được tư vấn và hỗ trợ xử lý kịp thời.

Gợi ý thực tế